Kunden får umiddelbar lenke for øyeblikkelig support. Vedkommende slipper tvile på om saken er registrert eller ikke.
Kunden kan velge å oppgi sitt mobilnummer. Det sendes varsling både dit og på mail ved svar.
MiniSupport kan installeres som en plugin, hvis du vil forsøke opprettholde dette internt i WordPress. Vi anbefaler likevel at du laster opp logo og sender brukeren til deg.sendmelding.no for best mulig brukeropplevelse og anti-spam tiltak.
Gi dine brukere rask og profesjonell support via vår plattform, uten at du må bekymre deg for tapte henvendelser eller e-postkaos.
Plattformen er fullt responsiv og fungerer sømløst på både mobil, nettbrett og datamaskiner, slik at du alltid har tilgang til supportsystemet.
Få innsikt i dine brukeres henvendelser med vår omfattende statistikk, som gir deg oversikt over svartid, antall saker, og mer.
MiniSupport har et enkelt og brukervennlig grensesnitt som gjør det lett for alle ansatte å håndtere supporthenvendelser.
Spar tid med våre automatiserte verktøy som hjelper deg å organisere og prioritere henvendelser.
Håndter henvendelser fra flere kanaler samtidig. MiniSupport samler alle forespørsler fra e-post, chat og sosiale medier på ett sted.
Tilpass MiniSupport etter dine behov med våre fleksible tilpasningsalternativer, uavhengig av din virksomhets størrelse.