Alle funksjoner i MiniSupport
Komplett supportsystem og ticketsystem for norske bedrifter: felles innboks der e-post blir saker, AI-assistanse, kontaktregister, kundeportal, tilbud og avtaler, SLA-varsling og GDPR-trygg lagring i Norge.
Delt innboks
Felles innboks for hele teamet. Hver e-post blir en sak med ansvarlig, så ingen svarer dobbelt og ingenting blir glemt.
Smarte saker
Trådbaserte samtaler med automatisk statussporing og prioritetshåndtering.
AI-assistanse
Få intelligente svarforslag og stavekontroll for å svare raskere og mer nøyaktig.
Kundeportal
La kundene følge sakene sine og sende nye henvendelser selv, på deres eget domene.
Tilbud og avtaler
Opprett og send profesjonelle tilbud direkte fra saker med PDF-eksport.
Kontaktregister
Hold oversikt over alle kundene dine med full historikk over interaksjoner og tilbud.
Glem aldri en sak
Smarte påminnelser når saker trenger oppmerksomhet. Bli varslet før kunder blir utålmodige.
E-postintegrasjon
Koble til IMAP, Office 365 eller Gmail. Alle e-poster synkes automatisk som saker.
Chat på nettsiden
Svar besøkende i sanntid med en chat-widget, og gjør samtalen om til en sak når den trenger oppfølging.
GDPR-trygt
Norske servere og full datakontroll. Vi gjør det enkelt å følge personvernreglene.
Flerspråklig
Full norsk og engelsk støtte for din internasjonale kundebase.