Smarte saker
Trådbaserte samtaler med automatisk statussporing og prioritetshåndtering.
MiniSupport gjør det enkelt å holde styr på alle henvendelser. Hver sak får en unik kode og kan spores fra start til slutt. Du ser raskt hvem som jobber med hva, og ingen saker faller mellom to stoler.
Systemet organiserer sakene med status, prioritet og tagger, slik at teamet ditt alltid vet hva som haster mest. Alt er samlet på ett sted — enkelt, oversiktlig og effektivt.
Med sekvensiell nummerering og unike koder som ABC-XYZ-123 er det lett å referere til saker i kommunikasjon med kunder og kollegaer.
Fordeler
- Unik sakskode for enkel sporing
- Status og prioritetsstyring
- Tagger for smart kategorisering
- Tråd-basert kommunikasjon
- Sekvensiell nummerering
- Full historikk på alle henvendelser